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重视安全服务品质享道出行让用户在出行中感受到关怀

发布日期:2022-08-02 01:02   来源:未知   阅读:

  如今,消费者对网约车行业的预期已不再是“性价比”,而是能够舒适乘车,快速打到车。随着体验式消费时代的到来,消费正在发生本质性变革,用户更看重服务品质和消费时的良好体验,尤其是网约车中高端用户,更是注重出行平台的服务品质以及差异化的服务内容。所以说,网约车平台想要赢得消费者信任和好评,重视安全服务品质,让消费者体验品质出行才是关键。在这一点上,享道出行就做得非常不错,值得行业其他平台学习。

  在品牌成立之初,享道出行就认为合规是工作重心,满足“驾驶员、车辆都需要获得相关许可证”的“双合规”更是必要。所谓“双合规”指的是获得许可的车和人。“双合规”完成的订单率,可直观地反映网约车平台依法合规的经营情况,这一指标越高,说明网约车平台的经营越规范,乘客乘坐这个平台调度的网约车会越放心,安全会越有保障。

  为此,在日常网约车运营中,享道出行严格落实平台、车辆和驾驶员“三项许可”,做到“平台持证经营、车辆持证载客、司机持证上岗”,竭尽全力维护用户的出行利益。据交通运输部逐月披露的官方数据显示,今年以来,享道出行的双合规完成订单率在全国所有订单量超过30万单的网约车平台中连续七次位列第一。

  另外,享道出行在成立之初就提出了“司乘平等”理念,上线“司享家计划”,在日常生活关怀、工作体验提升、职业发展支持三方面持续关怀司机群体,并在长期实践中不断探索服务网约车司机的新思路、新方法。享道出行认为,让每一位司机师傅的正当权益得到保障,无后顾之忧地投入到安全运营服务中,既是一家网约车平台健康、可持续发展的必然选择,也是网约车行业迈向规范、成熟的标志。

  综合而言,享道出行不仅在安全合规方面一直下功夫,深得广大用户的信赖,而且将“以人为本”的服务理念贯穿于运营全周期中,始终关注司机权益,从而促进行业持续高质量发展。相信在未来,还会有越来越多的消费者选择享道出行网约车平台。#每一天,享道陪你到#返回搜狐,查看更多

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